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Clínica veterinaria Paddington
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Cita: Dolor en el oído derecho y lamido de las patas de Bella
Mensaje
EN CURSO
Bella
Perro • Cocker spaniel • 6 años • Hembra • 13 kg
WM Dr. William Meter
+447887186524
disasterwill@connect.com
-€45.00
Detalles
Datos del animal
Aspectos destacados en el ámbito médico
Historia
Documentos
Pruebas diagnósticas
Plan y facturación
Notas sobre la reserva del cliente
No hay notas de reserva del cliente
Notas internas sobre reservas
No hay notas internas de la reserva
Datos del animal (ID: 156)
Nombre
Bella
Edad
6 años
Registrado en
12 de mayo de 2025
Notas internas sobre animales
Prefiere a las mujeres
Es un rescate, así que ve despacio
Especies
Perro
Fecha de nacimiento
10 de marzo de 2020
Tienda principal
Guardería y peluquería canina Carlton
Raza
Cocker spaniel
Fallecido
No
Sexo
Mujer
Número de microchip
939644702354930
Notas clínicas
S – Subjetivo
El propietario informa de que el animal lleva 4 días sacudiendo la cabeza y rascándose el oído derecho, y que los síntomas han empeorado en las últimas 48 horas. Desde ayer presenta una secreción marrón y maloliente. Lleva aproximadamente una semana lamiéndose ambas patas delanteras. No presenta signos vestibulares. Come, bebe y hace sus necesidades con normalidad. Toma Apoquel 5,4 mg una vez al día; el cumplimiento del tratamiento es bueno.
O – Objetivo
- T 38,6 °C, FC 100 lpm, mucosas rosadas, CRT <2 s. BCS 5/9, 13,2 kg (estable)
- Oído derecho: eritematoso, ligeramente estenótico, secreción moderada de color marrón oscuro, ceruminosa y purulenta, maloliente. Doloroso a la palpación. No se visualiza la membrana timpánica.
- Oído izquierdo: eritema leve, escasa cantidad de cerumen, indoloro. Membrana timpánica intacta.
- Patas delanteras: eritema interdigital leve y manchas de saliva; sin pústulas
- Citología (oído derecho): numerosos cocos + neutrófilos, bacterias intracelulares, Malassezia 2–5/hpf
A – Evaluación
- Otitis externa derecha (cocos + Malassezia), como consecuencia de una EAC subyacente
- Brote de dermatitis atópica, leve, con pododermatitis incipiente en las patas delanteras
- Oído izquierdo con inflamación leve, sin infección activa
P – Planificar
- Se enjuagó y limpió el oído derecho en la consulta; se extrajeron los restos.
- Hoy se ha administrado Osurnia; el propietario deberá administrar la segunda dosis el día 7.
- Continúa con Apoquel 5,4 mg una vez al día. No realices limpiezas en casa mientras el animal esté en tratamiento; mantén el oído seco.
- Vuelve a examinar el oído derecho dentro de 10 a 14 días y repite la citología. Acude antes si tienes dolor, inclinas la cabeza o notas cambios en el equilibrio.
Resumen sobre animales generado por IA
Asistente de IA
Asistente de IA
Condiciones
Historial médico y quirúrgico
Dermatitis atópica canina (CAD) – diagnosticado en marzo de 2023, en curso
- Prurito bilateral, pododermatitis recurrente y otitis. Tratado con oclacitinib, con brotes periódicos (empeoramiento estacional en primavera/verano). Buen control cuando se sigue el tratamiento. Revisión de planos CAD
- Diagnóstico por exclusión: prueba dietética negativa entre enero y marzo de 2023, se han descartado los ectoparásitos, respuesta al tratamiento antiinflamatorio. Estudio de la EAC
Otitis externa recurrente (bilateral) – registrado por primera vez en junio de 2023
- Oído derecho: secreción ceruminosa, eritema. El análisis citológico reveló la presencia de Malassezia y cocos. Se trató de forma tópica y se observó la resolución del cuadro en la revisión posterior. Otitis, julio de 2025
- Ambos pabellones auriculares presentan una estenosis leve y un eritema de grado leve en el pliegue anual. No hay infección activa. El propietario los limpia semanalmente. Revisión anual de los oídos, abril de 2025
- Se limpió el oído izquierdo bajo sedación debido al dolor y a una estenosis. Se observó una proliferación marcada de Malassezia. Otitis, septiembre de 2024
Obstrucción de las glándulas anales – recurrente
- Ambos sacos presentaban un contenido marrón espeso, sin signos de infección. Se ha aconsejado al propietario que aumente la ingesta de fibra. Se repite cada 3-4 meses. AG Express, febrero de 2025
Ovariohisterectomía – Agosto de 2020
- Esterilización rutinaria, sin complicaciones. Esterilización
Antecedentes de consumo de drogas
Recetas activas
- Apoquel (oclacitinib) 5,4 mg, 1 comprimido por vía oral una vez al día, tratamiento de mantenimiento. Última dispensación: 60 comprimidos, mayo de 2026
- Piriton (clorfenamina) 4 mg, según sea necesario para los brotes, administrado por el propietario
Estado de vacunación
- DHP, abril de 2026 (vencimiento en abril de 2029)
- Leptospirosis L4, abril de 2026 (vencimiento en abril de 2027)
- Vacuna intranasal contra la tos de las perreras, abril de 2026 (vencerá en abril de 2027)
Control de parásitos
- NexGard Spectra, última administración en mayo de 2026. El propietario recibe un recordatorio mensual.
- Se ha confirmado la protección contra los gusanos redondos y los gusanos pulmonares con NexGard Spectra
Documentos
Cartas de recomendación
No se han encontrado cartas de recomendación
Informes de laboratorio y diagnósticos
- Citología del oído, julio de 2025 (realizada internamente, sin informe externo adjunto)
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Bella · Cocker spaniel · escuchando…
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Notas generadas por IA
Asistente de IA
Borrador del correo electrónico posterior a la consulta para el cliente
Sugerencias de facturación de IA
Añadir Lavado de oídos (servicio) y Gel otológico Osurnia, un tubo a la factura
Sugerencias médicas basadas en IA
Diagnóstico que hay que añadir: Otitis externa derecha
Tratamiento que hay que añadir: Osurnia: primera dosis administrada en la consulta el 25 de junio de 2026; segunda dosis prevista para el día 7 (en casa)
Creación de tareas de IA
Crea una tarea para que la recepcionista virtual se ponga en contacto con el propietario al cabo de 7 días
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Conversaciones Nuevo
Abierto 3Cerrado 2Todos
Todos los cesionarios
ABIERTO 3
Priya Nair#C-104308:41
Revisión postoperatoria: Simba
Una pregunta rápida: ¿se puede quitarle el cono…?
Abierto desde el 2 de...AltoAL
Valentina Rojas#C-105120 h
Asunto: Nuevo pedido de comida para Luna
Quizá tenga que cambiar la cita, ¿estás…
Abierto desde las 20:00 h
Amara Okafor#C-10664 h
Vacunas pendientes para Bella
¡Gracias! Nos vemos entonces, qué alivio…
Abierto desde hace 4 horasMedioVT
Wei Chen #C-1029 3 miembros
Consulta de resultados de análisis
Bajo
Aga
Cerrado
Aga
Cerrado
#C-1029 · Consulta sobre resultados de análisis · Inauguración: 8 de mayo · Cierre: 13 de mayo de 2026
8 de mayo de 2026
Wei ChenWhatsApp¿Ya han llegado los resultados de los análisis de sangre?
11:00
WhatsAppAga (enfermera)
Sí, todo está dentro de los valores normales. No es necesario que hagas nada.
11:40
Wei ChenWhatsApp¡Menos mal, muchísimas gracias!
11:42
Esta conversación está cerrada
Cerrado el 13 de mayo de 2026 · Vuelve a abrirlo para enviar mensajes. Solo se puede reabrir la conversación más reciente.
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Perro - Salud dental
Perros de 7 años o más que no hayan acudido a una cita con el dentista ni hayan tenido ningún servicio dental facturado en los últimos 12 meses
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Perro - Dental - WhatsApp
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Vista previa
9:41
5G
P
Clínica veterinaria Paddington
Hola, [Nombre], somos [Clínica] 🐾
Junio es el Mes de la Salud Dental de las Mascotas. El mal aliento, los dientes de color amarillo-marrón o las encías inflamadas son síntomas que pasan fácilmente desapercibidos y que afectan a la mayoría de los perros mayores de 7 años.
Este mes tenemos citas disponibles para revisiones dentales.
Puedes reservar una cita aquí, o envíanos una foto de los dientes de [Perro] si quieres que le echemos un vistazo primero.
12:00
Mensaje
WhatsApp campaña enviada
Abierto 4Cerrado 2Todos
Todos los cesionarios
ABIERTO 4
Sophie Bramwell#C-1071ahora
Solicitud de cita
¿Crees que Ozzie necesita una cita?
Abierto desde hace pocoMedioAL
Priya Nair#C-104308:41
Revisión postoperatoria: Simba
Una pregunta rápida: ¿se puede quitarle el cono…?
Abierto desde el 2 de...AltoAL
Valentina Rojas#C-105120 h
Asunto: Nuevo pedido de comida para Luna
Quizá tenga que cambiar la cita, ¿estás…
Abierto desde las 20:00 h
Sophie Bramwell
Solicitud de cita
#C-1071 · Consulta sobre una cita · Acaba de abrir
Hoy
Clínica veterinaria PaddingtonWhatsApp
Campaña dental «Sent»
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09:05
Sophie BramwellWhatsApp¿Crees que Ozzie necesita una cita?
09:12
Dra. Emma HartWhatsApp
Hola, Sophie, gracias por enviarme la foto de Ozzie. Se le está acumulando sarro en los dientes traseros, así que sí, conviene pedir cita para una revisión dental para que podamos examinarlo bien.
09:14
Dra. Emma HartWhatsApp
Reserva una citacalendar.paddingtonvets.co.uk
https://calendar.paddingtonvets.co.uk
09:15
+
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Escribe un mensaje…
Hola, Sophie, gracias por enviarme la foto de Ozzie. Tiene sarro.
Se le está acumulando algo en los dientes de atrás, así que sí, vale la pena pedirle cita para una
una revisión dental para que podamos examinarlo bien.
Llega a tus clientes allí donde estén.
Lupa es el único PMS que incorpora WhatsApp.
Asignar conversación
Asunto: Consulta sobre una cita — Ozzie
Añade más detalles…He respondido a la campaña dental. Revisar la foto, evaluar la necesidad de una revisión dental y responder a Sophie.
Prioridad
Medio
Veterinario
Cesionario
Dra. Emma Hart
Dra. Emma Hart
Dr. James Nickson
Dra. Emma Hart
Dra. Emma Hart Dr. James Nickson
A pagar
dd / mm / aaaa
— / — / —
Sophie Bramwell
Ozzie
Sophie Bramwell
Ozzie
Esta tarea está vinculada a la conversación n.º C-1071
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Tablas
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Informes
Avanzado
26 de mayo de 2026 – 25 de junio de 2026
Filtros del panel de control
Resumen
Financiero
Citas
Clientes
Personal
Clínico
Cumplimiento de la vacunación
72%
un 13 % por debajo del índice de referencia
Tú · 72 %
Referencia · 85 %
76 gatos deben recibirla en los próximos 30 días o tienen pendiente la dosis de refuerzo anual de la vacuna RCP.
Lanza una campaña de marketing basada en IA para atraerlos y mejorar tu índice de cumplimiento.
Relación C2:C1
3.3
▲ 1,5 respecto al periodo anterior
▲ 2,4 interanual
Cumplimiento de las normas sobre pulgas y parásitos
38.6%
▲ 4,2 respecto al periodo anterior
Anestesia / 100 consultas
2.7
▼ 0,3 respecto al periodo anterior
▼ 0,9 interanual
Análisis, pruebas de imagen y servicios odontológicos por consulta
0.6
▲ 0,1 respecto al periodo anterior
Volumen de comunicaciones
1,284
▲ 312 frente al periodo anterior
Existencias por debajo del mínimo
37
▼ 18 frente al periodo anterior
Valor de las existencias a punto de caducar
€1,340
▼ 620 € frente al periodo anterior
Lotes a punto de caducar
9
▼ 3 frente al periodo anterior
Combinación de tipos de visitas
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Paso 2
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Definir el público y el horario
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Se ha enviado la campaña de cumplimiento de la vacunación
Información útil que puedes poner en práctica con Lupa
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«Me ha cambiado la vida. Me ahorra entre 5 y 10 minutos en cada consulta. ¡Y eso lo hago entre 10 y 20 veces al día!»
Paul Irvine-Smith
Cirujano veterinario y director clínico de Witterings Vets
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Factura · Bella · Consulta
Consulta, 15 min€42.00
Vacuna de refuerzo anual (DHP + L4)€48.00
Vacuna contra la tos de las perreras€26.00
IATratamiento contra las pulgas+ €18.00Añadir
IAJuguete masticable para perros+ €9.50Añadir
La IA te sugiere artículos para tu factura
Lupa presta atención y señala cualquier partida de la factura que se haya omitido y que hayas mencionado durante la consulta. Detección de ingresos omitidos.
¿Contra qué se ha vacunado Bella este año?
Bella ha tenido DHP (junio de 2025) y Leptospirosis L4 (junio de 2025). La próxima dosis de refuerzo está prevista para junio de 2026.
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Consulta al instante el historial de un paciente. O averigua qué cobertura le queda en su plan de salud. Solo tienes que preguntarle a Jerry.
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¡Temporada dental!
Un poco de cuidado extra para los dientes y las encías da muy buenos resultados.
✦ Por qué es importante
Un pequeño recordatorio
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Campañas de marketing sin complicaciones. Solo tienes que decirle a la IA lo que quieres hacer y ella se encarga de crear la campaña por ti.
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El equipo de ingenieros de IA de talla mundial de Lupa está lanzando nuevas funciones más rápido que cualquier otra alternativa.
«Tras activar los recordatorios automáticos en junio y el sistema de reservas en línea a mediados de agosto, observamos un Aumento del 30 al 35 % en los ingresos mensuales.”
Aisha Thompson
Veterinarios de Preston
No te limites a creer lo que te decimos
