El sistema de pagos «todo en uno» para veterinarios.
Lupa Pay integra terminales de tarjetas, enlaces de pago, domiciliaciones de planes de salud y gestión de deudas en un único sistema.
Reserva una demostración
Gestión de pagos en varios sistemas le cuesta a tu equipo horas cada semana.
Tu equipo introduce cada pago dos veces.
Una vez en la terminal. Una vez en el PMS. Todos los días. En cada transacción.
Los problemas con los planes de salud suelen aparecer tarde.
Un cliente canceló su domiciliación bancaria en la segunda semana. Te enteras a final de mes, cuando ya ha utilizado servicios que no ha pagado.
Los clientes te pagan como si estuviéramos en 2005.
Las soluciones de pago no se ajustan a la forma en que los clientes quieren pagarte.
El cobro de deudas es un trabajo manual que se realiza por teléfono.
Alguien de tu equipo revisa una lista de asuntos pendientes, llama a cada cliente, deja mensajes de voz, espera y vuelve a llamar. Cada semana.
Lupa Pay es la solución.
Planes de salud gestionados en Lupa.
Configura el mandato, cobra el primer pago y realiza un seguimiento de cada renovación.
Todo en un solo lugar.
Cuando falla un cargo en cuenta, lo ves al instante.
Suspender las prestaciones, enviar un enlace de pago, resolver el asunto antes de que se presenten.
El estado de los pagos y el estado del plan están siempre sincronizados.
La cancelación de una orden actualiza el plan automáticamente. No es necesario realizar comprobaciones a final de mes.
Suscripciones
+ Añadir suscripción al plan| Nombre del plan | Fecha de inicio: | Precio mensual | Período de facturación | Próxima factura | Total de reembolsos | Estado del plan | Forma de pago | Estado del pago |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Plan dental para perros | 28 de junio de 2026 | £0.00 | Mensual | 28 de julio de 2026 | £0.00 | ● Pendiente | Manual | ○ No configurado |
| Plan para perros grandes | 10 de marzo de 2025 | £24.00 | Mensual | 10 de junio de 2026 | £48.00 | ✓ Activo | Tarjeta ··4242 | ✓ Pagado |
| Plan para cachorros | 10 de marzo de 2023 | £20.00 | Mensual | — | £260.00 | ❚❚ En pausa | Ficha ··3279 | ✓ Pagado |
Cobrar nunca ha sido tan fácil.
Abre la factura.
Selecciona una cabina por el nombre de la sala o genera un enlace de pago para enviarlo por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
El cliente corre con los gastos.
En un terminal de mostrador en recepción, en un lector portátil en la consulta o desde su teléfono. Los depósitos se cobran automáticamente cuando los clientes reservan por Internet. Los datos de las tarjetas se guardan en el sistema para futuras visitas.
Lupa se actualiza automáticamente.
La factura se liquida en el momento en que se realiza el pago. Se puede buscar cualquier transacción por cliente, importe, fecha o forma de pago. El pago se realiza en dos días laborables.
Para cada forma de pago que utilicen tus clientes.
Deja que los clientes paguen de la forma que más les convenga.
Desde el pago con un simple toque y Apple Pay hasta la opción «Compra ahora, paga después», los clientes pueden abonar el importe íntegro o fraccionar el pago directamente desde su móvil. Menos complicaciones al finalizar la compra y menos facturas pendientes que tu equipo tenga que reclamar.
Diseñado para adaptarse a lo que realmente ocurre en recepción.
Cuando un cliente se marcha sin pagar
Lupa Pay permite al personal generar un enlace de pago a partir de cualquier factura pendiente y enviarlo por SMS o WhatsApp. La factura se liquida automáticamente en Lupa cuando el cliente realiza el pago.
Cuando hay que reclamar una deuda
Lupa Pay cuenta con un panel de control de deudas en el que puedes filtrar los saldos pendientes y enviar enlaces de pago a los clientes de forma masiva, lo que sustituye al seguimiento manual de las deudas por teléfono.
Cuando falla un pago del seguro médico
Lupa Pay muestra el estado de pago en tiempo real de cada domiciliación bancaria de los planes de salud, de modo que las consultas pueden detectar inmediatamente los mandatos fallidos y suspender las asignaciones de los clientes sin tener que esperar al informe mensual de terceros.
Cuando se te cae la conexión a Internet
Los terminales portátiles Lupa Pay incorporan una tarjeta SIM integrada, lo que permite a las clínicas veterinarias aceptar pagos con tarjeta en caso de cortes en la conexión de banda ancha.
Cuando gestionas varias páginas web
Lupa Pay ofrece a los grupos veterinarios con varias clínicas cuentas independientes y calendarios de pagos específicos para cada clínica, con una única cuenta principal para la elaboración de informes globales de todas las clínicas.
Cuando llega el momento de la reconciliación
Dado que Lupa Pay se ejecuta dentro del PMS de Lupa, cada pago se vincula automáticamente a la factura correspondiente. La conciliación consiste en la descarga de un informe.
Preguntas sobre Lupa Pay.
¿Tengo que cambiarlo todo de una vez?
Muchas consultas utilizan Lupa Pay junto con su procesador actual durante la transición. Los enlaces de pago, los ingresos en línea, la gestión de planes de salud y el panel de informes se activan cuando se habilita Lupa Pay.
¿En cuánto tiempo me pagan?
Los pagos se abonan en tu cuenta bancaria en un plazo de dos días laborables a partir de la fecha de la transacción.
¿Qué ocurre si un cliente impugna un pago?
Las reclamaciones se pueden consultar en el panel de control Lupa Pay. Por lo general, dispones de entre 7 y 14 días para presentar pruebas: formularios de consentimiento, notas clínicas y registros de facturación. A partir de ahí, Lupa se encarga del proceso.
¿Funciona Lupa Pay en varias páginas web?
Sí. Cada centro tiene su propia cuenta, su calendario de pagos y sus informes. Una cuenta principal te permite tener una visión general de todas las sedes.
¿Ya se pueden realizar domiciliaciones bancarias para los planes de salud?
La gestión de la domiciliación bancaria de los planes de salud está prevista para finales de este año. Mientras tanto, Lupa Pay colabora con tu proveedor actual de planes de salud.
¿Qué pasa si se me cae la conexión a Internet?
Los terminales portátiles tienen una tarjeta SIM integrada. Si no hay disponible ni conexión de banda ancha ni señal móvil, genera enlaces de pago desde cualquier dispositivo conectado y envíalos por SMS o WhatsApp.
Reserva una llamada para obtener más información
Si tu equipo gestiona los pagos a través de más de un sistema, realiza la conciliación manualmente a final de mes o tiene que llamar por teléfono a los clientes para que paguen las facturas, te conviene informarte mejor.