.png)
Das Die 21 vorläufigen Abhilfemaßnahmen von CMA wird die Arbeitsweise von Tierarztpraxen im Vereinigten Königreich grundlegend verändern — von der Preisgestaltung und Verschreibung über die Bearbeitung von Beschwerden bis hin zur Betreuung außerhalb der Geschäftszeiten.
Um zu verstehen, was auf uns zukommt und wie man sich darauf vorbereitet, habe ich mich mit meinem Kollegen Pete Orpin getroffen, der neu ernannt wurde SPVS Präsident. Pete hat in den letzten Jahren direkt mit der CMA, der BVA und der FIVP zusammengearbeitet und unabhängige Praxen während des gesamten Rechtsbehelfsverfahrens vertreten. Sehen Sie sich hier unsere vollständige Diskussion an 🎥
Was ändert sich eigentlich?
Die CMA hat 21 vorläufige Abhilfemaßnahmen festgelegt, die sich im Großen und Ganzen auf sechs Bereiche verteilen: Preistransparenz, Behandlungsinformationen und Schätzungen, Medikamente und Rezepte, Bearbeitung von Beschwerden, Betreuung außerhalb der Geschäftszeiten und langfristige Regulierungsreform. Für britische Tierarztpraxen werden die kombinierten Auswirkungen dieser Änderungen erheblich sein.
Wann müssen Tierarztpraxen im Vereinigten Königreich die CMA-Abhilfemaßnahmen einhalten?
Die endgültige Entscheidung der CMA wird im Februar—März 2026 erwartet. Ab diesem Zeitpunkt haben große Tierarztgruppen drei Monate Zeit, um die Anforderungen zu erfüllen, während unabhängige Praxen sechs oder mehr Monate Zeit haben.
Der Unterschied spiegelt eine praktische Realität wider. Unabhängige Praxen verfügen über weniger zentralisierte Ressourcen, sind betrieblicher komplexer und müssen neue Technologielösungen evaluieren und implementieren, um den Anforderungen gerecht zu werden. Pete und das SPVS-Team drängten genau aus diesem Grund hart auf das erweiterte Zeitfenster.
Die CMA-Abhilfemaßnahmen: Drei Belastungen, auf die Praxen achten müssen
Basierend auf meinem Gespräch mit Pete sind dies die drei wichtigsten betrieblichen und finanziellen Belastungen, denen Unternehmen wahrscheinlich ausgesetzt sein werden, wenn die Abhilfemaßnahmen in Kraft treten.
Umsatz im Bereich Medizin unter Druck
Da die Verschreibungstransparenz zunimmt und die Kunden aktiv auf Online-Apotheken umgeleitet werden, wird das Volumen der in der Praxis abgegebenen Medikamente wahrscheinlich sinken. Bei Praxen, in denen der Verkauf von Medikamenten einen erheblichen Teil des Umsatzes ausmacht, könnten die finanziellen Auswirkungen erheblich sein und rechtfertigen jetzt eine ernsthafte strategische Planung.
Beratungskapazität
SPVS-Daten zeigen, dass die durchschnittliche Konsultationsdauer von 10 Minuten im Jahr 2012 auf heute 15—20 Minuten gestiegen ist. Wenn die Einhaltung der CMA-Vorschriften den Zeitdruck innerhalb der Sprechstunde weiter erhöht, hat sogar der Verlust eines Termins pro Tierarzt und Tag einen verschärfenden Effekt. Es geht nicht nur um die Beratungsgebühr, sondern auch um die damit verbundenen Diagnose-, Behandlungs- und Nachsorgearbeiten.
Technologische Anforderungen
Für die Veröffentlichung standardisierter Preislisten, die Erstellung gestaffelter Schätzungen und die Verwaltung der Verschreibungsabläufe sind Praxismanagementsysteme erforderlich, die neue Prozesse unterstützen. Viele aktuelle Systeme sind noch nicht in der Lage, dies effizient zu tun.
So bereiten Sie Ihre Tierarztpraxis auf die CMA-Konformität vor
1. Modellieren Sie Ihr Umsatzwachstum mit Medikamenten
Berechnen Sie, was eine 30-50-prozentige Verlagerung der Langzeitrezepte hin zu Online-Apotheken für Ihren Umsatz bedeutet. Treffen Sie dann eine bewusste Entscheidung: Reduzieren Sie die Margen bei Medikamenten, die in großen Mengen erhältlich sind, um den Umsatz zu halten, und ändern Sie die Preise für Dienstleistungen, um dies auszugleichen. Tun Sie dies jetzt, nicht wenn die Vorschriften in Kraft sind.
2. Vereinfachen Sie Ihre Preisstruktur
Standardisierte Preislisten kommen. Prüfen Sie jetzt Ihre Gebühren und wechseln Sie zu gestaffelten Paketen und klaren Preisen pro Service. Es ist einfacher, die Vorschriften einzuhalten — und für Kunden leichter zu verstehen.
3. Spielen Sie Ihre Stärken online aus
Der Preisvergleich kommt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website und Ihre Bewertungen widerspiegeln, warum sich Ihre Klinik von anderen abhebt - Ihr Team, Ihre Behandlungsstandards und Ihre Dienstleistungen.
4. Bereiten Sie Ihr Team auf Kundengespräche vor
Das Personal muss die Änderungen verstehen, Ihre Preisgestaltung kennen und sicher sein, Verschreibungsrechte und Behandlungsoptionen mit den Kunden zu besprechen. Informieren Sie alle — klinisch und nichtklinisch.
5. Stellen Sie Krankenversicherungen wieder her, die auf Dienstleistungen und nicht auf Medikamente ausgerichtet sind
Serviceorientierte Krankenversicherungen sind am besten in der Lage, Umsatzverluste im Zusammenhang mit Medikamenten auszugleichen. Verlagern Sie den Schwerpunkt auf die Vorsorge — sie bietet einen Mehrwert, mit dem Online-Apotheken nicht mithalten können.
Wie Lupa Tierarztpraxen hilft, die CMA-Anforderungen zu erfüllen
Die Einhaltung der CMA-Vorschriften erfordert mehr Technologie: Standardisierte Preislisten, gestaffelte Kostenvoranschläge, Verschreibungsabläufe und die Bearbeitung von Beschwerden benötigen Unterstützung auf Systemebene. Die meisten aktuellen Praxismanagementsysteme sind dafür nicht konzipiert.
Bei Lupa entwickeln wir bereits Lösungen, um diese Anforderungen zu erfüllen — die auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Praxis zugeschnitten sind. Wir beobachten die Vorschriften der CMA genau, um sicherzustellen, dass wir bei der Entwicklung von Software helfen können, die das Team unterstützt und die Vorschriften einhält.
Kontaktieren Sie unser Team, um herauszufinden, wie Lupa Ihnen und Ihrer Praxis helfen kann, sich auf die Änderungen der Vorschriften vorzubereiten.
👀 Sehen Sie sich das vollständige Webinar hier an
🗓️ Sprechen Sie mit uns, um mehr darüber zu erfahren, wie Lupa Ihnen hilft, konform zu bleiben
Bleiben Sie über Neuigkeiten und Sonderangebote von Lupa auf dem Laufenden.
