LUPA-FUNKTIONEN

Alles, was Ihre Praxis braucht – aus einer Hand.

Lupa deckt den gesamten klinischen und betrieblichen Arbeitsablauf ab – von der Buchung durch den Kunden bis zur Bezahlung und allem, was dazwischen liegt. Folgendes ist enthalten...

VON MODERNEN TIERARZTPRAXEN BEWÄHRT

Vor dem Besuch

Wie Lupa Ihnen dabei hilft, Ihren Terminkalender zu füllen, sich auf den Tag vorzubereiten und dafür zu sorgen, dass Ihre Kunden immer wiederkommen.

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Termine zu buchen, ohne die Praxis anrufen zu müssen.

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, über das Online-Buchungssystem von Lupa Termine zu buchen, wann immer sie möchten. Bereiten Sie sich auf Beratungsgespräche vor – beispielsweise mit einem Fragebogen vor dem Termin oder einem Anzahlungssystem. 

Was Sie konfigurieren können: Welche Terminarten online gebucht werden können, Anzahlungen für bestimmte Beratungstermine, Fragen vor dem Termin je nach Terminart, Buchungsbestätigungsnachrichten und Einwilligungserklärungen.

Check-in

Vom Eintreffen des Kunden bis zum Eintreten des Tierarztes.

Der Terminkalender Ihres gesamten Teams auf einen Blick – mit Terminen, Räumen und Dienstplänen auf einem Bildschirm.

Passen Sie Ihren Terminkalender so an, dass er so viele oder so wenige Informationen anzeigt, wie Sie möchten, und ordnen Sie ihn entsprechend den Abläufen in Ihrer Praxis an: nach Tierarzt, nach Tierarzthelfer, nach Behandlungsraum oder für das gesamte Team auf einen Blick. Wechseln Sie zwischen Tages-, Wochen- oder einer fortlaufenden Zeitleiste. Die Flussdiagramm-Ansicht führt Termine durch den Behandlungsablauf: Angekommen, In der Sprechstunde, Bereit zur Entlassung. Sie können außerdem Zeitfenster reservieren, stationäre Patienten verwalten und bei Hausbesuchsdiensten Besuche auf einer Karte eintragen.

Aufrufe: Tag, Woche, fortlaufende Zeitleiste, Flussdiagramm (Kanban), Krankenhausaufenthaltsübersicht, Kartentagebuch.

Die Konsultation

Arbeitsmittel für Tierärzte und Tierarzthelferinnen im Sprechzimmer.

Sparen Sie mit dem KI-Notiz-Tool von Lupa täglich 60 Minuten.

Die Konsultation wird aufgezeichnet, und Lupa erstellt die Notizen. Lupa Notes hört zu und transkribiert in Echtzeit, um anschließend strukturierte klinische Notizen anhand der von Ihnen gewählten Vorlage zu erstellen – sei es SOAP, „Chirurgische Notiz“, „Impfung“, „Dermatologische Nachsorge“ oder eine von Ihnen erstellte Vorlage. Die Notizen werden automatisch in den Termineintrag übernommen.

So funktioniert es: Öffnen Sie Lupa Notes auf Ihrem Smartphone oder Computer, wählen Sie eine Vorlage aus und klicken Sie auf „Aufzeichnen“. Der KI-Protokollierer (Jerry) erledigt den Rest. Überprüfen, bearbeiten und als PDF exportieren.
Vorlagen: Integrierte Bibliothek sowie benutzerdefinierte Vorlagen. Persönliche Vorlagen für einzelne Tierärzte, Unternehmensvorlagen, die in der gesamten Praxis gemeinsam genutzt werden.

Zur Kasse

Vom Ende der Beratung bis zum Verlassen der Praxis durch den Kunden.

Erstellen Sie die Rechnung während des Beratungsgesprächs und nehmen Sie die Zahlung am Schalter entgegen.

Jede Leistung, jedes Produkt und jedes Medikament, das während der Konsultation hinzugefügt wird, kann direkt in die Rechnung übernommen werden. Fügen Sie Artikel aus der Praxisbibliothek hinzu, wenden Sie Leistungspakete an, berücksichtigen Sie die Erstattungsbeträge der Krankenkassen und teilen Sie die Zahlungen auf verschiedene Zahlungsarten auf. Sobald die Rechnung fertiggestellt ist, werden die Lagerbestände automatisch aktualisiert.

Zahlungsmethoden: Bargeld, Karte (über Lupa Pay-Terminal), Zahlungslink (an das Handy des Kunden gesendet), BACS und Gutschrift auf das Konto.
Rechnungsmanagement: Rechnungsentwürfe, Kostenvoranschläge, Gutschriften, Rückerstattungen, Abschreibungen, Kassenabschlüsse und Finanzsperren.

Die Praxis leiten

Die operative Ebene, die dafür sorgt, dass alles andere funktioniert.

Sie wissen genau, was auf Lager ist, wo es sich befindet und wann nachbestellt werden muss.

Ihr vollständiger Produktkatalog befindet sich in Lupa. Die Lagerbestände werden automatisch aktualisiert, sobald Rechnungen fertiggestellt sind. Legen Sie Nachbestellschwellen fest und aktivieren Sie Lupa-Markierungen, wenn der Lagerbestand zur Neige geht. Führen Sie Bestandsaufnahmen durch, verlagern Sie Waren zwischen Standorten und erteilen Sie direkt Bestellungen bei Ihren Großhändlern. NVS, Covetrus und MWI sind alle integriert, sodass Sie Lieferungen in Lupa erhalten und der Lagerbestand sofort aktualisiert wird.

Im Lieferumfang enthalten: Produktkatalog, Lagerbestände nach Standort, Chargen- und Verfallsdatenerfassung, Inventuren, Lagerumlagerungen, Nachbestellbenachrichtigungen, Lieferantenmanagement, Bestellungen und Wareneingänge.

Sprechen Sie mit unserem Team.

Wir zeigen Ihnen genau, wie Lupa Ihre spezifischen Arbeitsabläufe abwickelt.