Das All-in-One-Zahlungssystem für Tierärzte.
Lupa Pay vereint Kartenterminals, Zahlungslinks, Lastschriften für Krankenversicherungen und das Schuldenmanagement in einem System.
Eine Demo buchen
Zahlungen über mehrere Systeme hinweg abwickeln Das kostet Ihr Team jede Woche mehrere Stunden.
Ihr Team erfasst jede Zahlung zweimal.
Sobald man im Terminal ist. Sobald man im PMS ist. Jeden Tag. Bei jeder Transaktion.
Probleme mit der Krankenversicherung treten erst spät zutage.
Ein Kunde hat seinen Lastschriftauftrag in der zweiten Woche gekündigt. Sie erfahren davon erst am Monatsende, nachdem er bereits Leistungen in Anspruch genommen hat, für die er noch nicht bezahlt hat.
Deine Kunden bezahlen dich, als wäre es noch das Jahr 2005.
Die Zahlungslösungen entsprechen nicht den Zahlungswünschen Ihrer Kunden.
Das Eintreiben von Forderungen ist eine manuelle Tätigkeit am Telefon.
Jemand aus Ihrem Team arbeitet eine Liste offener Aufgaben ab, ruft jeden Kunden an, hinterlässt Nachrichten auf dem Anrufbeantworter, wartet und ruft erneut an. Jede Woche.
Lupa Pay ist die Lösung.
Krankenversicherungen, die innerhalb von Lupa verwaltet werden.
Richten Sie das Mandat ein, nehmen Sie die erste Zahlung entgegen und verfolgen Sie jede Verlängerung.
Alles an einem Ort.
Wenn eine Lastschrift fehlschlägt, werden Sie sofort darüber informiert.
Zahlungen aussetzen, einen Zahlungslink versenden – alles geklärt, bevor die Zahlungen eingehen.
Der Zahlungsstatus und der Planstatus sind stets synchronisiert.
Ein stornierter Auftrag aktualisiert den Plan automatisch. Es sind keine Überprüfungen zum Monatsende erforderlich.
Abonnements
+ Abonnement hinzufügen| Name des Plans | Begonnen am | Monatspreis | Abrechnungszeitraum | Nächste Abrechnung | Rücknahmen insgesamt | Planstatus | Zahlungsart | Zahlungsstatus |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zahnpflege-Tarif für Hunde | 28. Juni 2026 | £0.00 | Monatlich | 28. Juli 2026 | £0.00 | ● In Bearbeitung | Handbuch | ○ Nicht eingerichtet |
| Tarif für große Hunde | 10. März 2025 | £24.00 | Monatlich | 10. Juni 2026 | £48.00 | ✓ Aktiv | Karte ··4242 | ✓ Bezahlt |
| Welpenplan | 10. März 2023 | £20.00 | Monatlich | — | £260.00 | ❚❚ Angehalten | Karte ··3279 | ✓ Bezahlt |
Es war noch nie so einfach, Geld zu erhalten.
Öffnen Sie die Rechnung.
Wählen Sie einen Terminal nach Raumnamen aus oder erstellen Sie einen Zahlungslink, den Sie per E-Mail, SMS oder WhatsApp versenden können.
Der Kunde kommt für die Kosten selbst auf.
An einem Terminal an der Rezeption, über ein Handlesegerät im Sprechzimmer oder über das eigene Smartphone. Bei Online-Buchungen werden die Anzahlungen automatisch eingezogen. Die Kartendaten werden für wiederholte Besuche gespeichert.
Lupa wird automatisch aktualisiert.
Die Rechnung gilt als beglichen, sobald die Zahlung eingegangen ist. Jede Transaktion kann nach Kunde, Betrag, Datum oder Zahlungsart durchsucht werden. Auszahlung innerhalb von zwei Werktagen.
Für jede Zahlungsart Ihrer Kunden.
Lassen Sie Ihre Kunden so bezahlen, wie es ihnen am besten passt.
Von „Tap-to-Pay“ und Apple Pay bis hin zu „Buy Now Pay Later“ – Kunden können direkt über ihr Smartphone den gesamten Betrag begleichen oder die Kosten aufteilen. Weniger Reibungsverluste an der Kasse, weniger unbezahlte Rechnungen, denen Ihr Team nachgehen muss.
Entwickelt für den tatsächlichen Alltag am Empfang.
Wenn ein Kunde geht, ohne zu bezahlen
Mit Lupa Pay können Mitarbeiter für jede offene Rechnung einen Zahlungslink erstellen und diesen per SMS oder WhatsApp versenden. Die Rechnung wird automatisch in Lupa beglichen, sobald der Kunde bezahlt.
Wenn Forderungen eingetrieben werden müssen
Lupa Pay verfügt über ein Schulden-Dashboard, in dem Sie ausstehende Beträge filtern und Zahlungslinks in großer Zahl an Kunden versenden können, wodurch das manuelle Einfordern von Forderungen per Telefon entfällt.
Wenn eine Zahlung durch die Krankenkasse fehlschlägt
Lupa Pay zeigt den aktuellen Zahlungsstatus jeder Lastschrift im Rahmen eines Krankenversicherungsplans an, sodass Praxen fehlgeschlagene Einzugsermächtigungen sofort erkennen und die Zahlungen an Kunden aussetzen können, ohne auf einen monatlichen Bericht eines Drittanbieters warten zu müssen.
Wenn die Internetverbindung unterbrochen wird
Lupa Pay Handheld-Terminals verfügen über eine integrierte SIM-Karte, sodass Tierarztpraxen auch bei Ausfällen des Breitbandinternets Kartenzahlungen entgegennehmen können.
Wenn Sie mehrere Websites betreiben
Lupa Pay bietet Tierarztketten mit mehreren Standorten separate Konten und Auszahlungspläne für jede Praxis sowie ein übergeordnetes Konto für standortübergreifende Auswertungen.
Wenn es Zeit für die Jahresabschlussbilanz ist
Da Lupa Pay innerhalb von Lupa’s PMS läuft, wird jede Zahlung automatisch der richtigen Rechnung zugeordnet. Die Abstimmung erfolgt per Berichtsdownload.
Fragen zu Lupa Pay.
Muss ich alles auf einmal umstellen?
Viele Praxen nutzen Lupa Pay während der Umstellungsphase parallel zu ihrem bestehenden System. Zahlungslinks, Online-Einzahlungen, die Verwaltung von Krankenversicherungen und das Berichts-Dashboard werden aktiviert, sobald Lupa Pay aktiviert ist.
Wie schnell werde ich bezahlt?
Die Auszahlungen gehen innerhalb von zwei Werktagen nach der Transaktion auf Ihrem Bankkonto ein.
Was passiert, wenn ein Kunde eine Zahlung beanstandet?
Streitfälle werden im Lupa Pay-Dashboard angezeigt. In der Regel haben Sie 7 bis 14 Tage Zeit, um Nachweise einzureichen: Einwilligungserklärungen, klinische Notizen, Rechnungsunterlagen. Lupa kümmert sich ab diesem Zeitpunkt um den weiteren Ablauf.
Funktioniert Lupa Pay auf mehreren Websites?
Ja. Jeder Standort verfügt über ein eigenes Konto, einen eigenen Auszahlungsplan und eigene Berichte. Über ein übergeordnetes Konto haben Sie einen Überblick über alle Standorte.
Sind Lastschriften für Krankenversicherungen derzeit verfügbar?
Die Verwaltung von Lastschriften für Krankenversicherungen ist für den weiteren Verlauf dieses Jahres geplant. In der Zwischenzeit arbeitet Lupa Pay mit Ihrem bestehenden Krankenversicherungsanbieter zusammen.
Was passiert, wenn meine Internetverbindung ausfällt?
Handheld-Terminals verfügen über eine integrierte SIM-Karte. Wenn weder eine Breitbandverbindung noch Mobilfunkempfang verfügbar ist, können Sie Zahlungslinks von jedem beliebigen verbundenen Gerät aus erstellen und diese per SMS oder WhatsApp versenden.
Vereinbaren Sie einen Termin für ein Gespräch, um mehr zu erfahren
Wenn Ihr Team Zahlungen über mehrere Systeme hinweg verwaltet, am Monatsende manuell Abstimmungen durchführt oder Kunden telefonisch zur Begleichung von Rechnungen auffordern muss, lohnt es sich, mehr darüber zu erfahren.